[안내] 계남근린공원테니스장(실내 A·B코트) 10월분 예약 재오픈 안내
안녕하세요. 계남근린공원테니스장을 찾아주시는 이용객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
최근 진행된 10월분 신규 예약 과정에서 발생한 시스템 오류로 큰 불편을 드렸고, 특히 연휴 기간 동안 원활한 안내와 문의 응대를 받지 못해 답답함을 느끼셨을 점에 대해 머리 숙여 깊이 사과드립니다.
1. 발생 사유
지난 9월 25일부터 진행된 10월분 신규 예약 접수 중, 서울시 공공예약서비스 서버 문제로 결제 오류가 발생하였습니다. 이로 인해 정상적인 결제가 이루어지지 못하고 부득이하게 모든 결제 건이 자동 취소되었습니다.
아울러 연휴 기간과 겹쳐 관련 문의에 대해 신속하게 응대해 드리지 못하고 안내가 지연된 점에 대해서도 거듭 고개 숙여 죄송하다는 말씀을 드립니다.
2. 실내 A·B코트 예약 재오픈 안내
이용객 여러분의 혼선을 최소화하고 모든 분들께 공평한 기회를 다시 제공해 드리고자, 기존에 예약하셨던 모든 내역은 초기화(자동 취소)되었으며 아래와 같이 예약을 재오픈합니다.
대상 코트: 실내 A코트, 실내 B코트
재오픈 일시: 9월 30일(수) 오전 07:00부터
예약 방법: 서울시 공공서비스 예약 시스템을 통한 선착순 접수
연휴 기간 원활하지 못한 소통으로 인해 소중한 시간을 허비하시고 큰 불편을 겪으신 점에 대해 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 사전 점검을 철저히 강화하고 안정적인 서비스 제공에 만전을 기하겠습니다.
<계남테니스장 이용안내>
1. 2024년 4월 1일부터 야외코트 19시~22시 (1시간당 3000원) 라이트요금이
추가되오니 이점 유의 부탁드립니다.
2. 주차장이 협소하오니 가급적 대중교통 이용 부탁드립니다.
(예약코트당 2대이상 주차가 불가합니다.)
3. 깨끗한 테니스장 사용을 위해 코트 이용 후, 사용하신 테니스공,
음료PET병, 쓰레기등은 휴지통에 정리 부탁드립니다.
4. 2023년 3월부터 취소수수료가 당일취소 외 10%로 변경됨을 알려드립니다.
5. 06시~08시/ 20시~22시 소음으로 인한 민원이 발생되고 있으니 조용히 이용부탁드립니다.
6. 계남테니스장은 양도/양수가 불가합니다.
7. 테니스장 이용 전 사무실에서 예약자 확인 시 (신분증) 협조 부탁드립니다.
8. 테니스장 내에서는 음료 외에 음식물 섭취가 불가합니다.
******주차장혼잡개선 안내*******
안녕하세요~
계남근린공원테니스장 입니다.
주차장의 혼잡으로 인한 민원사항개선을 위해
아래와 같이 안내 하오니 적극적인 협조 부탁 드립니다.
*제한사함
-예약코트장 2대 이상시 주차 제한
-예약코트 이용시간 외 주차 제한
-계남근린공원 테니스장 이용 외 차량 제한
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