서울특별시 공공서비스예약

필수 준수사항

○모든 서비스의 이용은 담당 기관의 규정에 따릅니다. 각 시설의 규정 및 허가조건을 반드시 준수하여야 합니다.
○각 관리기관의 시설물과 부대시설을 이용함에 있어 담당자들과 협의 후 사용합니다.
○각 관리기관의 사고 발생시 서울시청에서는 어떠한 책임도 지지않습니다.
○시설이용료 납부는 각 관리기관에서 규정에 준합니다.
○본 사이트와 각 관리기관의 규정을 위반할 시에는 시설이용 취소 및 시설이용 불허의 조치를 취할 수 있습니다.
○접수 시간을 기준으로 브라우저에서 새로고침을 하면 변경된 정보를 볼 수 있습니다.
○이용자 선정방법(선착순/추첨/심사)결정은 담당기관에서 정하는 사항입니다.이의가 있으면 해당 기관으로 문의하시기 바랍니다.

시설예약

○ 최초 이용자는 서울시 통합회원에 가입해야 하며, 가입 시 ‘휴대폰 본인확인 서비스’로 본인인증을 해야합니다.

상세내용

주의사항

ㅇ예약자 안내사항

1. 예약자 확인을 위해 최소 프로그램 시작 10분 전까지 도착해 주세요.

2. 프로그램 시작 후 10분 이상 불참 시, 신청이 자동 취소되오니 시간 내 도착 부탁드립니다.

3. 원활한 진행을 위해 불참할 경우 꼭 워크숍 2일전까지 예약 취소를 부탁드립니다.

4. 사전 취소 없이 불참할 경우, 이후 신청 프로그램에서 제외될 수 있습니다.

5. 생수가 제공되지 않으니 개인 물을 지참해 주세요.

6. 서울식물원 온실, 주제원은 유료공간으로 식물문화센터 지하1층 매표소에서 매표 후 입장 가능합니다.

7. 아래 기준에 따라 프로그램 운영이 변경 단축 취소될 수 있습니다.

　 - 폭염 주의보 발령 시

　 - 한파 주의보 발령 시

　 - 폭우, 폭설 시

　 - 미세먼지 비상저감조치 발령 시

　 - 참여인원 3명 미만 시

8. 사정에 따라 운영내용 코스, 시간, 일정 등 변경 단축 취소될 수 있습니다.

9. 프로그램 신청자에게는 프로그램 참여 안내문자를 드립니다. SMS 수신 동의 부탁드립니다.

10. 본 워크숍은 영상촬영(음성포함) 또는 사진 촬영을 실시하며, 추후 서울식물원의 전시 운영기록, 홍보, 연구 등을 목적(비상업적 목적)으로 활용될 수 있습니다.

11. 참여자의 참여 신청은 위 촬영 사항(초상권 사용등)에 동의하시는 것으로 간주합니다.

ㅇ환불규정 안내

「서울특별시 도시공원 조례」 일부 개정에 따라 이용료 환불규정이 변경되었으니 아래 내용을 확인 후 이용 신청 바랍니다.

<서울특별시 도시공원 조례>

제19조(요금 등의 환불) ※ 부칙(시행일: 21. 6. 1.)

① 사전 납부된 입장료・이용료는 환불할 수 있으며 이용자가 취소하는 경우에는 다음 각 호의 구분에 따라 납부된 이용료를 반환하여야 한다.

1 .천재지변 및 불가항력 등의 사유로 인하여 취소한 경우: 이용료 전액 반환

2. 사용일 7일 전까지 취소한 경우 또는 예약당일 취소: 이용료 전액 반환

3. 사용일 6일~3일 전까지 취소한 경우: 이용료의 100분의 10을 공제한 나머지 금액 반환

4. 사용일 2일~1일전까지 취소한 경우: 이용료의 100분의 30을 공제한 나머지 금액 반환

5. 사용일 이후 취소한 경우: 환불 불가