서울특별시 공공서비스예약

필수 준수사항

○ 모든 서비스의 이용은 담당 기관의 규정에 따릅니다. 각 시설의 규정 및 허가조건을 반드시 준수하여야 합니다.
○ 각 관리기관의 시설물과 부대시설을 이용함에 있어 담당자들과 협의 후 사용합니다.
○ 각 관리기관의 사고 발생시 서울시청에서는 어떠한 책임도 지지않습니다.
○ 시설이용료 납부는 각 관리기관에서 규정에 준합니다.
○ 본 사이트와 각 관리기관의 규정을 위반할 시에는 시설이용 취소 및 시설이용 불허의 조치를 취할 수 있습니다.
○ 접수 시간을 기준으로 브라우저에서 새로고침을 하면 변경된 정보를 볼 수 있습니다.
○ 이용자 선정방법(선착순/추첨/심사)결정은 담당기관에서 정하는 사항입니다. 이의가 있으면 해당 기관으로 문의하시기 바랍니다.

시설예약

○ 최초 이용자는 서울시 통합회원에 가입해야 하며, 가입 시 ‘휴대폰 본인확인 서비스’로 본인인증을 해야합니다.

상세내용

주의사항

[예약 안내]
예약 오픈 : 6월 30일(화) 14시
이용 기간 : 7월 7일(화) ~ 7월 19일(일)

[이용 안내]
1. 안전사고 예방을 위해 아쿠아슈즈 필수 착용 바랍니다.(크록스, 샌들 착용 불가)
2. 1개의 ID로 어린이 최대 3명까지 예약할 수 있습니다. (개인, 단체 모두 동일한 접수 방식 적용)
3. 보호자는 예약 없이 입장 가능하므로, 이용 어린이 수만큼 예약해 주시기 바랍니다.
4. 우천 등으로 휴장 시 예약창 팝업 또는 예약 시 입력한 전화번호로 개별 문자 안내드립니다.
5. 이용 당일까지 예약 취소가 가능하오니, 이용하지 않을 경우 반드시 취소 바랍니다.
※예약 취소 없이 무단으로 불참할 경우, 결석 처리 및 사용불량자 등록을 통하여 향후 물놀이터 예약이 제한될 수 있습니다.
6. 서울물재생체험관 전시관람 예약과는 별도로 운영되며, 전시관람 예약으로는 물놀이터 이용이 불가합니다.
7. 이용 연령에 해당하지 않는 가족(3세 미만~10세 이상)이 함께 방문할 경우
방수 귀저귀 및 아쿠아슈즈를 착용한 후 안전사고 예방을 위해 보호자 동반 하에 얕은 구역에서만 제한적으로 이용이 가능합니다.
8. 물놀이장 내 취사 및 음식물 반입을 금지합니다.
- 반입 가능 음식물 : 물, 음료, 손질한 과일, 김밥, 떡
- 반입 불가 음식물 : 국물이 있는 음식류, 치킨, 피자 등 배달 음식, 술
9. 플라스틱이나 유리 등 깨지기 쉽고 충돌 시 위험한 물놀이기구(물총 등)나 유리병 등은 반입을 금지 합니다.
10. 본 시설을 수영장이 아닌 물놀이터로 잠수에 사용되는 물안경, 튜브 등 사용을 금지 합니다.
11. 전염성 질병이 있는 사람, 음주자, 공중위생 상 부적당하다고 판단되는 사람은 입장이 불가합니다.
12. 본인이 가지고 온 쓰레기는 본인이 되가져 갑니다.
13. 안전요원의 지시와 통제에 따르지 않고 본인의 부주의로 발생한 안전사고 및 분실 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
14. 위 사항에 대한 안전요원 지시 불응 시 물놀이 장내 질서 유지를 위해 퇴장 조치 될 수 있습니다.
15. 야외 물놀이장은 안전한 수돗물을 사용하고 있습니다.
16. 정부와 서울시의 '중동 사태 장기화에 따른 에너지 절약 선제 대응' 지침에 따라, 본 시설의 운영 회차가 일부 변경되었음을 안내해 드립니다.

[예약 취소 및 결석 처리 안내]
○ 운영 당일 회차 시작 전까지 취소하지 않으신 경우 결석으로 처리됩니다.
예 : 1회차(12:00~14:00) 예약자
※ 12:00 이전 취소 → 결석 처리 X
※ 12:00 이후 취소 → 결석 처리 O
○ 결석 2회 누적 시 이후 다음 2주 예약이 제한됩니다.

[결석 누적 시 예약 제한 기준]
○ 1회 결석 : 결석관리 리스트에 등재
○ 2회 결석 : 다음 2주 예약 제한
○ 3회 결석 : 2개월간 예약 제한

[회차 미이용 및 자동 취소 기준 안내]
○ 각 회차 시작 후 45분까지 이용하지 않은 경우 자동 취소 처리됩니다.
○ 자동 취소된 자리는 실시간 예약 시스템을 통해 재 예약 후 이용 가능합니다.