서울특별시 공공서비스예약

필수 준수사항

모든 서비스의 이용은 담당 기관의 규정에 따릅니다. 각 시설의 규정 및 허가조건을 반드시 준수하여야 합니다.
각 관리기관의 시설물과 부대시설을 이용함에 있어 담당자들과 협의 후 사용합니다.
각 관리기관의 사고 발생시 서울시청에서는 어떠한 책임도 지지않습니다.
시설이용료 납부는 각 관리기관에서 규정에 준합니다.
본 사이트와 각 관리기관의 규정을 위반할 시에는 시설이용 취소 및 시설이용 불허의 조치를 취할 수 있습니다.
접수 시간을 기준으로 브라우저에서 새로고침을 하면 변경된 정보를 볼 수 있습니다.

시설예약

○ 최초 이용자는 서울시 통합회원에 가입해야 하며, 가입 시 ‘휴대폰 본인확인 서비스’로 본인인증을 해야합니다.
○ 간편로그인(네이버/카카오)으로 ‘예약’ 하기 위해서는 반드시 한번은 통합회원 으로 로그인해야 합니다.

상세내용

주의사항

※ 2024년 1월부터 [노쇼, 당일취소, 이슈체험객]에 해당되는 경우가 2회 누적 발생 시, 마지막 체험일을 기준으로 2개월간 체험이 제한 됩니다.

[이슈 체험객 관련 안내]
1. 이슈 체험객의 범위에 해당되는 행동을 할 경우, 해당 체험객은 한 차례 경고를 받게됩니다.
2. 같은 상황 재발생시 해당 체험객은 체험이 중단되며, 당일에 예약된 체험이 모두 취소처리 됩니다.(해당 예약건은 당일취소 처리되지 않습니다.)
3. '이슈체험객, 노쇼, 당일취소'에 해당되는 경우가 2회 누적 발생 시, 마지막 체험일을 기준으로 2개월간 체험이 제한 됩니다.

<이슈 체험객의 범위>
① 체험·교육에 집중하지 못하고 타 체험구역 등을 뛰거나 돌아다니는 자
② 정당한 이유 없이 담당 멘토의 안내나 지시를 따르지 않고 체험·교육을 방해하는 행동을 하는 자
③ 타 체험객의 체험·교육에 지장을 초래할 수 있다고 판단되는 행동을 하는 자
④ 체험·교육 중 고함을 지르거나 교구를 던지를 행위 등 타 체험객에게 위험을 느끼게 하는 자
⑤ 구조물에 올라가거나 손상을 입힐 수 있는 행동을 하는 자

[주의사항]
1. 체험시작 10분 이후에는 입장이 불가합니다.
2. 실제 체험 참여자 이름 및 연령을 꼭 작성해주세요.(입장 시 예약자 및 참여자명 확인)
3. 주차비 지원이 불가합니다.
4. 예약 취소 시, 공공서비스예약 포털에서 예약을 취소해 주시기 바랍니다.(마이페이지- 예약내역-대문자R로 시작하는 숫자 클릭 후, 취소 가능)
5. 동시간 중복 신청 및 오신청 시, 안내 후 임의로 취소 될 수 있습니다. 예약시 일정을 확인하여주세요.
6. 당일 참여 불가 시 현장 접수가 이뤄질 수 있도록 사전 취소 및 유선상 취소 요청을 해주시기 바랍니다.
7. 현장 예약은 사전 예약 현황에 따라 예약 및 입장이 가능하며, 입장이 제한 될 수 있습니다.
8. 체험관 내 음식물 일체(음료 포함) 반입 불가입니다.