서울특별시 공공서비스예약

** 텐트 제공하지 않는 데크 예약.
** (개인 텐트를 가져 오셔서 직접 설치 후 사용 가능 . 텐트 제공하지 않음 .)
** 제공 데크 크기를 감안하여 , 텐트 크기는 가로 3m, 세로 3m 이내로 제한합니다 .

■ 예약안내

○ 예약 접수기간
- 서울시민 우선 예약(100%) : 2023. 10.6.(금) 14시 ~ 10.16.(월) 24시
- 전 국민(서울시민 포함) 예약 : 2023. 10.19.(목) 14시부터 이용 예정일 전일까지
- 캠핑장은 매년 3월부터 11월까지 운영합니다
※ 이용 예정일 1일 전까지(이용 당일 예약 불가) 선착순 예약 가능
※ 단체(학교만 해당)는 이용 예정일 전전월 말일까지(성수기 7 ~ 9월 제외) 사전 문의 바랍니다.
예약 접수시간 개시 이후에는 단체(학교만 해당) 예약이 불가합니다. (단체 예약 문의: 02-2133-6671)

- 실내 마스크 착용(백신 접종자 포함)
- 야외 음주 자제
- 상황에 따라 샤워장 운영이 중단 될 수 있습니다.
- 코로나19 상황에 따라 정부의 방역수칙 사항이 변경되면 운영 방법도 변경될 수 있음을 알려드립니다.
(휴장 시 전액 환불(카드결제 취소)처리 이외에 별도 숙박 제공이나 기타 편의 제공 없음)

○ 예약 방법: 인터넷 접수(전화접수 불가)→ "서울특별시공공서비스 예약(http://yeyak.seoul.go.kr)"
→ 화면 상단 "공간시설" - "캠핑장" 클릭
※ 예약 시에는 서울시 홈페이지 회원 로그인이나 핸드폰 본인인증 또는 아이핀(i-PIN) 본인 인증이 필요합니다.

○ 예약조건
- 선착순, 실명 예약 필수
- 1인당 1사이트, 최대 2박까지 예약 가능
• 1사이트 당 4인 이용 가능. 5인 이상일 경우 입장 불가
• 두자녀이상 이용료 감면대상자 중 세자녀이상 가족만 5인까지 입장 가능(증빙서류 필수 지참)
- 신청서 제출 후 2시간 이내 미결제 시 자동취소

○ 예약 취소방법:이용 예정일 1일 전까지 인터넷을 통해 본인이 직접 취소(취소 수수료 있음)
※ 캠핑장은 우천 시(장마철)에도 정상 운영됩니다.

○ 양도, 교환, 매매행위 금지

○ 휴장일 안내
- 입실 기준 화요일, 수요일은 캠핑장 휴장

■ 이용료안내

○ 이용료:1박 25,300원(부가세 포함)
- 이용료 감면 : 이용료의 30% 감면
• 감면대상: 국가유공자, 독립유공자, 국민기초생활보장수급자, 한부모가족지원대상자, 다둥이 행복카드 소지자 중 두자녀이상을 둔 가족, 장애인
※ 이용료 감면 대상자는 예약 시 인증절차를 거쳐 이용료를 감면받을 수 있습니다.
단, 독립유공자는 현재 전자 인증절차가 없으므로 이용일에 예약자가 감면대상임을 증빙할 수 있는 서류를 캠핑장에 제출 바랍니다.
예약 결제 이후에는 별도 감면을 하지 않으니 유념하여 주시기 바라며, 감면대상을 동반하지 않고는 입장이 불가합니다.

※ 기존 제로페이 결제 감면(2020.12.31.까지 적용)은 종료 되었으니, 이용에 참고하시기 바랍니다.

○ 이용료 납부방법:카드결제(무통장 입금 불가)또는 제로페이 결제
※ 카드 결제는 PC와 핸드폰(모바일)에서 모두 가능하나, 제로페이 결제는 PC에서만 가능합니다.

○ 이용료 반환
- 예약자 본인 취소 시(서울특별시 가족자연체험시설 운영 및 설치 조례 제5조 2항)
• 이용 예정일 14일 전까지 취소 시 사용료 전액 환불
• 이용 예정일 7일 전 ~ 13일 전까지 취소 시 사용료 75% 환불
• 이용 예정일 1일 전 ~ 6일 전까지 취소 시 사용료 50% 환불
• 이용 예정일 당일은 취소 및 환불 불가

- 제로페이 결제의 취소에 에러가 발생시 예약한 캠핑장으로 연락하시면 취소 처리를 도와드립니다.

- 천재지변으로 인한 캠핑장 폐쇄 시: 당일 취소 가능 및 전액 환불
※ 환불 방법은 신용카드 승인취소로 처리됩니다.

- 2박 예약하신 경우 1박만 취소불가 (2박 전체취소하시고 다시 1박만 예약하셔야 합니다)

- 신청 후 즉시 취소해도 취소 수수료가 부과될 수 있습니다!!

- 시설보수 및 캠핑장 측 사정으로 인한 이용불가 시: 별도 사전 고지 및 전액 환불

■ 캠핑장 이용안내 [※ 이용수칙 등 미준수자는 상황에 따라 강제퇴실, 입소제한 등이 될 수 있습니다.]

○ 캠핑장 제공 물품 및 이용자 준비 물품
- 캠핑장 제공 물품: 화덕, 피크닉 테이블(※자가텐트 설치 데크로서 , 텐트를 제공하지 않습니다 .)
- 이용자 준비 물품
• 텐트 (바닥 : 가로 3m, 세로 3m 이내 크기 ), 그늘막 , 타프 (필요 시 준비 , 타프스크린 설치불가)
• 침낭 , 이불 (밤에는 기온 급강하로 필수 준비 물품 ), 전기장판(동절기 등 필요 시)
• 그 밖의 음식물 등 개인물품은 별도 준비

○ 입장시간:이용 당일 14시부터 20시까지
- 캠핑장 관리사무소에서 예약 확인 후 입장가능
• 예약확인증 및 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등) 확인
• 이용료 감면대상일 경우, 본인이 감면대상임을 증빙할 수 있는 서류 지참 필수

- 입장제한
• 캠핑장 예약 및 입장은 1인당 월1회 1팀(데크)만 이용 가능함.
• 예약 당사자를 동반하지 않으면 입장 불가
• 이용료 감면 시 감면대상을 동반하지 않으면 입장 불가
• 1사이트 당 이용 기준 인원은 4인으로 5인 이상일 경우 입장 불가
(다둥이 행복카드 소지자중 세자녀이상 이용료 감면대상자만 5인까지 입장 가능)
• 미성년자는 보호자와 동행할 경우에만 이용 가능
• 애완동물 출입 금지
※ 캠핑장의 건전한 예약문화 정착을 위하여 예약사항을 타인에게 양도, 교환, 매매할 수 없습니다.
타인에게 양도, 교환, 매매 행위가 적발될 경우 향후 예약 및 입장을 제한 할 수 있습니다.

○ 퇴장시간:이용 예정일 이튿날 11시까지

○ 이용수칙
- 다음 이용자와 주변 정리를 위해 입장·퇴장시간 준수
• 입장시간: 이용 예정일 14시부터 20시까지
• 퇴장시간: 이용 예정일 이튿날 11시까지
- 밤10시부터 에티켓 시간으로 소등에 협조
• 텐트 내 소등
• 화덕 불씨 제거
- 텐트 설치 관련 주의사항
• 자가텐트 설치 데크 이외의 장소에는 개인 텐트를 설치할 수 없음 (자가텐트 허용 데크에 한함 )
• 예약된 본인 구역 내에서만 텐트설치 가능

- 캠핑장 내 화기사용 주의
• 화기 사용 중에는 반드시 자리를 지키며 화재에 주의
• 모닥불은 화로대 및 화덕시설과 그 주변에서만 사용
• 숯불을 이용한 취사 시 불이 밖으로 나오지 않도록 반드시 그릴을 사용
• 번개탄, 갈탄, 조개탄, 공사장 폐자재 등은 사용금지
- 캠핑장 내 금지 행위
• 음주가무, 고성방가 등 소란행위 자제, 특히, 소등( 22시) 이후에는 엄금
• 화투놀이 등 도박행위 금지
• 캠핑장 내 전 지역은 금연구역으로 흡연 적발 시 과태료 부과
- 캠핑장 내 이용금지 물품
• 개인 텐트
• 소음 유발하는 폭죽, 캠프파이어, 기타 위험물
• 고용량의 전열기구(600W이상): 전기히터, 난로, 밥솥 등
• 오토바이, 자전거, 바퀴달린 놀이기구 등
※ 텐트 내에서는 600W 이내의 전기난방기(전기장판, 기울어지거나 넘어졌을 때 전기 차단되는 화재 위험 없는 제품만 가능)만
사용 가능 (화목, 유류등의 난로·난방제품 사용 불가)
- 쓰레기는 관리인의 안내에 따라 지정 장소에 배출
• 생활쓰레기 규격봉투는 관리실에서 구매 후 사용
• 재활용쓰레기 및 음식물쓰레기는 관리인 안내 장소 이용

○ 이용 관련 문의처
- 상주 감꽃마을 서울캠핑장
• 관리사무소: (054) 535-8914

☆☆☆ 코로나19 확진자 및 자가격리자 등은 이용을 제한합니다.