서울특별시 공공서비스예약

필수 준수사항

모든 서비스의 이용은 담당 기관의 규정에 따릅니다. 각 시설의 규정 및 허가조건을 반드시 준수하여야 합니다.
각 관리기관의 시설물과 부대시설을 이용함에 있어 담당자들과 협의 후 사용합니다.
각 관리기관의 사고 발생시 서울시청에서는 어떠한 책임도 지지않습니다.
시설이용료 납부는 각 관리기관에서 규정에 준합니다.
본 사이트와 각 관리기관의 규정을 위반할 시에는 시설이용 취소 및 시설이용 불허의 조치를 취할 수 있습니다.
접수 시간을 기준으로 브라우저에서 새로고침을 하면 변경된 정보를 볼 수 있습니다.

시설예약

○ 최초 이용자는 서울시 통합회원에 가입해야 하며, 가입 시 ‘휴대폰 본인확인 서비스’로 본인인증을 해야합니다.
○ 간편로그인(네이버/카카오)으로 ‘예약’ 하기 위해서는 반드시 한번은 통합회원 으로 로그인해야 합니다.

상세내용

주의사항

** 코로나 19 확산 방지를 위한 개인 위생수칙 **

1. 발열, 호흡기 증상이 있거나 최근 14 일 이내 해외여행을 한 경우 프로그램 참여 제한
2. 고위험군(65 세 이상, 임신, 만성질환 등)의 경우 가급적 방문 자제 요청
3. 방문시 마스크를 착용하고 증상여부(발열, 호흡기 증상 등) 확인 등 방역 협조
4. 손씻기, 기침예절 준수, 씻지 않은 손으로 얼굴 만지지 않기, 비치된 손 소독제 이용 등
5. 개인정보활동동의와 방문시 안심콜을 반드시 해주세요.



** 참여자 주의사항 **

1. 모든 수업시 촬영 및 동영상 촬영 제한
: 강사와 참여자의 초상권 침해 및 개인정보보호법 등 관련법령에 위배가 되어 해당 시간 참여자 각자에게 개인정보의 수집·조회·활용 및 제공동의(영상촬영 및 활용 동의)를 받아서 진행해야 하는 것입니다. 또한 대다수의 참여자들이 불편함을 느껴 여러 차례 민원제기가 있었던 부분입니다. 협조 부탁드립니다.
2. 프로그램 시작 시간 10분 전에 도착해주세요.
3. 무단 결석시 관악구청 공원녹지과의 모든 프로그램 신청에서 제외될 수 있습니다.
4. (유료프로그램) 취소는 1일 전까지 가능하며 취소수수료가 발생합니다.
: 서울특별시 도시공원조례 제19조(요금 등의 환불) 내용 참고.
5. (무료프로그램) 취소는 이용일 3일 전까지 마이페이지에서 직접 가능하며 이후 해당 사업장에 취소 요청을 해주시기 바랍니다.
6. 주차장이 없습니다. 서울특별시 교육청 과학전시관 주차장을 유료로 이용하셔야 합니다.
: 주차비는 자비부담입니다.
7. 외부강사초빙 프로그램의 경우 나흘 전 참여인원이 과반수이상이 되지 않으면 운영 취소됩니다. (별도의 안내와 취소환불처리를 합니다, 취소수수료는 발생하지 않음)
8. 관악구의 모든 프로그램은 사전재료 준비, 강의 내용의 고품질 추구 등을 사유로 현장 접수를 받지 않습니다.


** 환불 규정 안내 **
도시공원 조례 프로그램 취소 수수료 기준이 변경되었습니다
2021. 6. 1. 부터 적용되니 신청시 참고 부탁드립니다.

- 서울특별시 도시공원 조례 제19조(요금 등의 환불) -
※ 부칙(시행일: ’21. 6. 1.)

① 사전 납부된 입장료 이용료는 환불할 수 있으며 이용자가 취소하는 경우에는 다음 각 호의 구분에 따라 납부된 이용료를 반환하여야 한다.
• 불가항력 등의 사유로 인하여 취소한 경우: 이용료 전액 반환
• 7일 전까지 취소한 경우 또는 예약당일 취소: 이용료 전액 반환
• 6일~3일전까지 취소한 경우: 이용료의 100분의 10을 공제한 나머지 금액 반환
• 2일~1일전까지 취소한 경우: 이용료의 100분의 30을 공제한 나머지 금액 반환
• 이후 취소한 경우: 환불불가



- 관악도시농업공원에는 주차장이 협소합니다. 되도록 대중교통을 이용해서 참석해주세요.
- 프로그램 운영 내용에 따라 개인 준비물이 발생할 수 있습니다. 적극적인 협조 부탁드립니다.