서울특별시 공공서비스예약

• > 보라매테니스장 이용 환경개선을 위한 "테니스장 정비 공사로 (공사기간 / 2025. 3. 6 ~ 2025. 3. 31/기간내 운동및레슨 전면중단) 2월 4일부터의 예약은 없습니다. "사용개방 예정일 2025년 4월 1일 화요일로서 재예약은 3월 다섯째주로 예상되고있습니다. 문의 02-2181-1173 공원관리사무소 02-841-8808 보라매공원테니스장
• > 눈, 비로 인한 부분만 관리자취소됩니다 / 더워서 추워서 이부분은 환불규정없습니다.
• > 예약없이 코트장이용시, 코트장 영구이용정지 및 출입금지 조치됩니다. (최근들어 얘기가 자주나오고있고 발견됩니다, 예약자들이 일찍 들어가는 상황을 이용해서 무료로 잠깐씩 운동하는부분 안됩니다! 저희 테니스장은 유상으로 운영되는곳입니다)
• * 보라매공원테니스장 예약신청시 부정예약(매크로 등) 간주 직권취소 기준을 8초컷으로 서울시 정보시스템과와 협의하여 결정하였습니다.(24.6.10) 단, 8초이내 예약시 날짜와 시간이 나온 예약영상을 아래 메일로 보내주시면 확인 후 정상 예약처리해드립니다. boramaetennisseoul@gmail.com / 서울시에서 정한 5초컷에 대한 예외는 없습니다. 5초이내 예약시 즉시 예약취소처리됩니다.(24.8.13)
• > 예약자 정보 필수 (성함,이메일,연락처,주소) 입력을 시간 간소화하려는 등으로 (-) 입력하면 취소할 수 있습니다. (24.3.20 기입및시행)
• > 요즘 잦은 우천으로 인해 취소가 많아졌습니다, 010-3223-8808 이력남겨주시면 3일이내 관리자취소들어갑니다. 1시간이상 사용시는 해당없음. (본인 취소시 100% 환불안됨)
• > 예약자는 테니스장 이용에 앞서 사무실로 방문하셔서 본인 확인에 협조하여 주시기 바랍니다. (신분증 지참, 직원 부재시 별도로 확인 절차 예정)
• > 과도한 민원으로 인하여 서울시 및 여의도공원관리사무소, 보라매공원테니스장 관리상 > 코트 예약자와 이용자가 동일해야 함이 원칙임을 알려드립니다. (특정단체, 동호회, 클럽 등 예외일수 없으며 모든 이용자가 동일하게 적용) * 본인(예약자) 참여하지 않는 경우도 부정예약 및 무단양도로 보며 이같은 행위는 테니스장 이용 질서 유지를 저해함으로 적발시 제한 또는 정지 조치 됨
• > 불법 양도 및 매크로 예약이 심각 수준이라는 다수의 민원 제기로 코트별로 "대기자"가 설정중에 있습니다. (24.3.28시행/ex. 14시 예약자가 취소 시 자동적으로 대기자 1번에게 안내됨) 대기신청자는 예약이 완료된 상태가 아니며, 앞에 예약된 사람이 취소할 경우에만 본인 순서가되며 결재를 완료해야 예약확정이됩니다.
• > 예약자 본인만 코트 사용가능하고 [양도 양수 교환]을 금하며 불시에 체크하며 부정사용 적발시 예약자에 대한 직권취소되며, 예약시 비정상적인 경우 8초컷으로 직권취소되며, 두 경우 해당월 3회 이상시 다음달 한달간 예약이용정지, 3회 위반시는 테니스장 이용을 영구 제한할 것임을 안내합니다. (24.7.5 기입및시행)
• > 현재는 정상적으로 취소수수료가 발생됩니다, 3일전 취소해야만 100%환불이니 이상없으시기바랍니다.
• > 원활한 상담은 평일 오전11시~오후4시, 02-841-8808 / 010-3223-8808 이용바랍니다.
• > 테니스장 직원들은 일체 예약에 관여하지않으며, 서울시공공예약시스템 선착순으로 공정하게 이뤄집니다.

• > 부정예약(매크로 등)을 방지하기 위해 일정시간 이내 예약건에 대해선 비정상예약으로 간주하고, 관리자 확인 후 직권취소 됩니다.(23.7.1.시행)

         ※ 12월 직권취소 : 9건 / 1월 직권취소 : 건(진행중) / 1월 예약정지회원 : 1명
         _ 공정한 기회가 주어질 수 있도록 부정예약을 하지 않도록 하여 주시기 바랍니다.

• > 비, 눈이 내린 후 코트 사용 여부를 사무실로(02-841-8808) 연락주세요.
• > 오전 6시~오후 10시까지 운영되며, 테니스장내 음식물 섭취 금지(물,음료만 가능)