Seoul Public Service Reservation

Reservation service at public facilities compliance requirement

Use of all services is subject to the provisions of the agency. Terms and conditions of each facility must be licensed and must comply.
Each administrative agency of the use of the facilities and amenities are used after consultation with representative.
Accidents of each administrative agency in Seoul City Hall will not accept any liability.
Facility charges paid by each administrative agency is given to the provisions.
This site, and each case management agency to violate the provisions of facilities and facilities reserved for cancellation can take action.
You can view the updated information if you refresh the page in your browser during the application period.

Reservation

If you are Non-member, you will can use through name verification our reservation service. Sign up to membership of website, you will have to receive variety benefit.

Detail Contents

Attention

[예약자 안내사항]
1. 예약한 시간 10분전에 도착해주세요.
2. 무단결석은 이용을 원하는 다른 분들에게 피해를 주는 일입니다.
3. 원활한 진행을 위해 불참할 경우 꼭 예약 취소해 주세요.
4. 사전 취소 없이 불참한 경우, 이후 신청 프로그램에서 제외될 수 있습니다.
5. 식수가 제공되지 않으니 개인물을 지참해주세요.
6. 프로그램 관련 (내용변경, 취소 등) 안내시 문자로 연락드리오니 예약시 휴대폰 SMS 수신거부를 체크하지 마세요.
7. 오시는길
- botanicpark.seoul.go.kr 오시는 길 참고
※ 식물문화센터 온실 입구는 양천향교역과 가깝습니다. 가급적 대중교통을 이용해주세요.
※ 주차비 지원이 되지 않습니다.
8. 일별 신청인원 5명 미만일 경우 프로그램이 취소될 수 있습니다.
9. 사정에 따라 운영내용·코스·시간 등 변경·단축·취소될 수 있습니다.
10. 우천시에도 운영합니다.(취소시 별도연락 예정)

[코로나19 예방을 위해 아래사항을 지켜주세요]
○ 발열, 호흡기 증상이 있거나 최근 14일 이내 해외여행을 한 경우 방문하지 않습니다.
(현장에서 발열 또는 호흡기 증상이 있는 경우 이용이 제한될 수 있습니다.)
○ 고위험군(65세이상, 임신, 만성질환 등)의 경우 가급적 방문을 자제해주세요.
○ 방문시 마스크를 착용하고 증상여부(발열, 호흡기 증상 등) 확인 등 방역에 협조해주세요.
○ 줄을 서는 경우 다른 사람과 안전거리 2m(최소 1m) 이상 거리를 띄어주세요.
○ 단체 방문을 자제하고 입장인원을 최소화해주세요.
○ 손씻기, 기침예절 준수, 씻지 않은 손으로 얼굴 만지지 않기, 비치된 손 소독제 이용하기 등 코로나 19 감염증 예방수칙을 준수해주세요.
○ 시설 내 공용구역(화장실 등)은 차례대로 이용하고 대기시 다른사람과 2m(최소 1m) 이상 거리를 유지해주세요.
○ 침방울이 튀는 행위(노래부르기, 야호 등 소리지르기)나 신체접촉(악수, 포옹 등) 자제해주세요.
○ 마주보고 식사하지 않고, 음식을 나눠먹지 않습니다.
○ 확진자 및 확진자 동선에 포함되거나 의심환자 발생 시 직원 안내에 따라 별도 격리 공간에서 머물러 주세요.

[환불 규정 안내]
「서울특별시 도시공원 조례」 일부 개정에 따라
이용료 환불규정이 변경되었으니 아래 내용을 확인 후 이용 신청 바랍니다.

<서울특별시 도시공원 조례>
제19조(요금 등의 환불) ※ 부칙(시행일: 21. 6. 1.)
① 사전 납부된 입장료・이용료는 환불할 수 있으며 이용자가 취소하는 경우에는 다음 각 호의
구분에 따라 납부된 이용료를 반환하여야 한다.
1 .천재지변 및 불가항력 등의 사유로 인하여 취소한 경우: 이용료 전액 반환
2. 사용일 7일 전까지 취소한 경우 또는 예약당일 취소: 이용료 전액 반환
3. 사용일 6일~3일 전까지 취소한 경우: 이용료의 100분의 10을 공제한 나머지 금액 반환
4. 사용일 2일~1일전까지 취소한 경우: 이용료의 100분의 30을 공제한 나머지 금액 반환
5. 사용일 이후 취소한 경우: 환불 불가

[코로나 확진으로 인한 예약취소 안내]
코로나 확진으로 인한 예약 취소의 경우 반드시 서울식물원 담당자(02-2104-9797)에게 연락주시기 바랍니다.
개인이 예약사이트에서 취소입력시 취소수수료가 공제되므로 담당자가 증빙서류 확인 후 취소 처리해 드리겠습니다.